Montag bis Freitag (außer an gesetzlichen Feiertagen). Bestellschluss: 14:00 Uhr (MEZ/MESZ Berlin). Versand ab unserem deutschen Logistikzentrum in 97084 Würzburg.
Kostenloser Versand ab Lager Würzburg (2–3 Werktage)
Auftragsbearbeitung innerhalb von 1 Werktag (bei Bestellung vor 14:00 Uhr, Mo–Fr außer Feiertage), anschließend 1 bis 2 Werktage Paketlaufzeit innerhalb Deutschlands ab unserem Logistikzentrum in 97084 Würzburg.
180 Tage Rückgaberecht & 2 Jahre Gewährleistung
Sie genießen 180 Tage freiwilliges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware (zusätzlich zum 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht) sowie 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Kostenlose Rücksendung an unser Retourenzentrum in 97084 Würzburg.
Oft abweichende Reimporte oder unklare Modellangaben
Versandkosten (Deutschland)
✓Kostenloser Versand mit Sendungsverfolgung (0,00 €)
Zusätzliche Versand- oder Speditionsaufschläge im letzten Schritt
Versandlager & Lieferzeit
✓1 Werktag Bearbeitung + 1–2 Werktage ab 97084 Würzburg
Unklare Herkunftslager mit Lieferzeiten von 7 bis 21 Tagen
Rückgabefrist & Retourenabwicklung
✓180 Tage Rückgaberecht (0,00 € Rückversand nach Würzburg)
Nur 14 Tage Mindestfrist und oft teure Auslandsretouren
Preistransparenz & Zahlungssicherheit
✓Endpreis inkl. 19 % MwSt. · 3-D Secure Karte
Versteckte Servicegebühren an der Kasse
Häufige Fragen
Alles Wichtige vor Ihrer Bestellung
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands?
Der Standardversand mit Sendungsverfolgung ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenlos (0,00 €), ohne Mindestbestellwert. Ihre Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag versandfertig gemacht (bei Bestelleingang vor 14:00 Uhr MEZ/MESZ, Montag bis Freitag außer an Feiertagen) und innerhalb von 1 bis 2 Werktagen zugestellt (Gesamtlieferzeit: 2 bis 3 Werktage).
Von wo aus wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden über unser deutsches Logistik- und Distributionszentrum (zentrada Europe GmbH & Co. KG, Delpstraße 5, 97084 Würzburg, Deutschland) kommissioniert und versendet.
Handelt es sich um originalverpackte Neuware?
Ja. Jeder von Heimwerk Markt gelieferte Artikel ist zu 100 % fabrikneu, originalversiegelt in der Herstellerverpackung De’Longhi (Modellreferenz EC260.BK, GTIN 8004399334601) und entspricht exakt den auf dieser Produktseite angegebenen technischen Daten.
Wie funktioniert das 180-tägige kostenlose Rückgaberecht?
Zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht gewährt Ihnen Heimwerk Markt ein freiwilliges 180-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Der Rückversand an unser deutsches Retourenzentrum in 97084 Würzburg (zentrada Europe GmbH & Co. KG, Delpstraße 5) ist für Sie komplett kostenlos (0,00 €). Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice unter support@heimwerkmarkt.com.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie ist meine Zahlung geschützt?
Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, Girocard). Alle Transaktionen sind per SSL/TLS verschlüsselt und durch das 3-D Secure-Verfahren geschützt.
Gilt für dieses Produkt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren?
Ja. Gemäß den deutschen und europäischen Verbraucherschutzgesetzen (§§ 434 ff. BGB) gilt für alle neuen Artikel die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) von 2 Jahren ab Lieferung.
Wie erhalte ich meine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Logistikzentrum in Würzburg verlässt (innerhalb von 1 Werktag), erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und dem direkten Link zur Sendungsverfolgung.
Wie erreiche ich den Kundenservice bei Fragen vor oder nach dem Kauf?
Unser deutschsprachiges Kundenservice-Team erreichen Sie jederzeit per E-Mail unter support@heimwerkmarkt.com oder über unser Kontaktformular. Wir antworten werktags in der Regel innerhalb weniger Stunden.
Vor Ihrer Bestellung
Versand, Rückgabe & Kundenservice
Versand & Lieferung
Kostenloser Standardversand mit Sendungsverfolgung in Deutschland: 2 bis 3 Werktage
Technisch notwendige Cookies gewährleisten die Funktion Ihres Warenkorbs und der Kasse. Mit Ihrer Einwilligung helfen uns Google und Meta, unsere Anzeigen zu messen. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern.
